Política de privacidad

Para brindarte el servicio recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de tu empresa: nombre comercial, RTN, dirección, teléfono, logo y datos de tu CAI (Código de Autorización de Impresión) para la emisión de documentos fiscales.
• Datos operativos: facturas, recibos, cotizaciones, clientes, productos, inventario e historial de pagos que registras dentro de la aplicación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas), recopilados mediante cookies o tecnologías similares.

Usamos los datos que recopilamos para:

• Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso a la aplicación.
• Generar tus facturas, recibos y demás documentos conforme a las disposiciones del SAR (Servicio de Administración de Rentas) de Honduras.
• Procesar pagos y gestionar tu plan o suscripción (gratuito o Premium).
• Brindarte soporte técnico y responder tus consultas.
• Mejorar el sitio, la aplicación y desarrollar nuevas funciones.
• Enviarte avisos importantes sobre tu cuenta, tu CAI o cambios en el servicio.

Tu información se almacena en servidores con cifrado y controles de acceso, y se utiliza únicamente para brindarte el servicio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que también te recomendamos mantener tus credenciales de acceso en un lugar seguro.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para:

• Procesar pagos, a través de pasarelas de pago confiables.
• Brindar el servicio de hospedaje y base de datos que sustenta la aplicación.
• Cumplir con una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.

En todos los casos, exigimos que estos terceros protejan tu información con el mismo nivel de cuidado que nosotros.

MiFactura ofrece un plan gratuito y un plan de pago (Premium) con renovación automática. Según la plataforma, los pagos se procesan así:

• App de iOS (App Store): las suscripciones se compran y administran a través de tu cuenta de Apple. Se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las canceles al menos 24 horas antes desde los Ajustes de tu Apple ID. El cobro lo realiza Apple.
• App de Android (Google Play): las suscripciones se procesan y administran a través de tu cuenta de Google Play, con renovación automática que puedes cancelar desde la app de Google Play.
• Sitio web y otros métodos: los pagos pueden procesarse mediante pasarelas de pago confiables (por ejemplo, tarjetas o billeteras locales).

El precio, la duración y las condiciones de cada plan se muestran dentro de la aplicación antes de confirmar cualquier compra. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos los gestiona directamente la plataforma o pasarela de pago correspondiente.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos, desde la sección "Cuenta" de la aplicación o escribiéndonos directamente.
• Oponerte o limitar ciertos usos de tu información, cuando sea aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@mifactura.hn.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tu información será eliminada de forma permanente, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales o contables.

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar mejoras en el servicio o cambios legales. Si los cambios son importantes, te lo notificaremos a través del sitio web o de la aplicación.

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, contáctanos por cualquiera de estos medios:

• Correo: soporte@mifactura.hn
• WhatsApp / Teléfono: +504 3262-8503
• Sitio web: mifactura.hn